“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论猪猪：好评
房间比较大，但是有点发霉，有霉味，其他都还好
花蕾：好评
交通不是很方便的位置，我们去住的也许是周末，房间的挂牌价居然比艺龙的报价还要便宜。后来询问总台，服务员告诉我给我定的水床房加热的，所以价格就高。到最后一个晚上也没睡觉，所谓的水床房就是一个水床垫，这样的月份还给我们加热的垫子，简直是不可理喻。因赶出差，也没时间去投诉，因为投诉也无用。只会浪费自己的时间。
旅游达人：好评
这个酒店的性价比很高！里面还是比较新的，没有评价上所说的发霉的味道！很不错的！前台的态度很好！房间很大很宽敞！里面东西挺新的！可以推荐一下，实际的话比照片上要好看很多！打扫房间的阿姨的态度特很好的！我觉得很满意！